El mundo de los cruceros se ha visto gravemente afectado por la pandemia de COVID-19. Princess Cruises, una de las principales líneas de cruceros, ha anunciado recientemente la cancelación de todas las vacaciones programadas hasta el 14 de mayo de 2021. Esta decisión se toma con la seguridad y la salud de los pasajeros y la tripulación en mente. Descubre más detalles sobre esta situación en nuestro artículo.
Mientras Princess Cruises continúa preparando y desarrollando sus planes para cumplir con el «Marco para la orden de navegación condicional» emitido por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de EE. UU., además de la incertidumbre en torno a las restricciones de viaje, la compañía está extendiendo su pausa de vacaciones en crucero para invitados en barcos que navegan hasta el 14 de mayo de 2021. Esto incluye viajes en el Caribe, la costa de California, junto con cruceros de principios de temporada por Alaska y Europa.
“Agradecemos la paciencia de nuestros leales huéspedes y asesores de viajes mientras trabajamos para cumplir con los requisitos de salud y seguridad para nuestro regreso al servicio”, dijo Jan Swartz, presidente de Princess Cruises. “Seguimos preparando nuestros barcos para nuestro regreso al servicio y estamos ansiosos por ver a nuestros huéspedes de regreso a bordo para crear recuerdos de verano”.
Los huéspedes que hayan reservado actualmente en estos viajes cancelados tendrán la opción de recibir un crédito de crucero futuro (FCC) reembolsable equivalente al 100 % de la tarifa del crucero pagada más una bonificación FCC adicional no reembolsable equivalente al 25 % de la tarifa del crucero pagada.
Princess Cruises te lleva al corazón de Alaska
Para recibir los FCC anteriores, no se requiere ninguna acción por parte del huésped o su asesor de viajes. Los FCC se pueden usar en cualquier crucero reservado antes del 1 de mayo de 2022 y navegando antes del 31 de diciembre de 2022. Alternativamente, los huéspedes pueden solicitar un reembolso completo de todo el dinero pagado en su reserva a través de este formulario en linea. Las solicitudes deben recibirse antes del 15 de febrero de 2021 o los invitados se registrarán para la opción Future Cruise Credit.
Princess protegerá la comisión del asesor de viajes en las reservas de cruceros cancelados que se pagaron en su totalidad en reconocimiento del papel fundamental que desempeñan en el negocio y el éxito de la línea de cruceros.
Princess Cruises previamente detuvo las vacaciones de cruceros de invitados globales y canceló todas las salidas en todos los barcos hasta el 31 de marzo de 2021.
La información y las instrucciones más actualizadas para los huéspedes reservados afectados por estas cancelaciones, y más información sobre FCC y reembolsos, se pueden encontrar en línea en Información sobre cruceros afectados y cancelados.
Puede obtener información adicional sobre Princess Cruises a través de un asesor de viajes profesional, llamando al 1-800-PRINCESS (1-800-774-6237), o visitando el sitio web de la compañía en princesa.com.